Правила посещения

Обращаем Ваше внимание, что по пятницам, субботам, предпраздничным и праздничным дням,
2 этаж ресторана работает в формате шоу-клуба и на входе действует дресс-код

Мы делаем все возможное, чтобы наши гости чувствовали себя комфортно!
C этой целью, а также в интересах безопасности, мы просим Вас внимательно прочитать и соблюдать правила поведения в шоу-клубе Royal Pub & Restaurant
Установленные нами правила не могут быть оспорены гостями. Пожалуйста, помните, что соблюдение правил необходимо для того, чтобы поддерживать уютную и доброжелательную атмосферу в клубе и безопасность всех гостей

В связи с этим, бронируя столик на сайте и на входе в заведение Вы соглашаетесь с нашими условиями и принимаете правила, описанные ниже

Основанием для отказа во входе на 2 этаж может послужить несоответствие стандартам дресс-кода,
принятым в заведении ( для мужчин - элегантная одежда, для женщин - вечерний наряд). Вход на 2 этаж в одежде и (или) кроссовках спортивных брендов, вне зависимости от их стоимости - не допускается.

Напоминаем вам, что сотрудники ресторана представляют интересы администрации. Просим вас следовать их рекомендациям

Сотрудники ресторана (Администраторы, Менеджеры, Face Control) имеют право не пустить в ресторан лиц, находящихся в состоянии наркотического и (или) алкогольного опьянения а так же лиц, состоящих в "черном списке".  Так же сотрудники ресторана имеют право обязать вас покинуть заведение, если ваше поведение причиняет беспокойство другим гостям или угрожает их безопасности. Пожалуйста, помните, что поводом для принятия такого решения может стать всякое проявление агрессии и любое неадекватное поведение.

В случае, если сотрудники ресторана и служба внутреннего контроля не в состоянии самостоятельно удалить нарушителя  из заведения, администрация вправе вызвать дежурный наряд ЧОП «СОВА» для урегулирования ситуации

Face Control ресторана имеет право осмотреть посетителей и их личные вещи при входе на предмет наличия запрещенных к проносу вещей ( предметов, веществ). Посетители обязаны представить свои вещи сотрудникам Face Control по их просьбе для осмотра

В случае возникновения конфликтов и чрезвычайных ситуаций обращайтесь за помощью к сотрудникам ресторана. Убедительно просим вас не пытаться решать конфликтные ситуации самостоятельно, так как из ресторана удаляются все участники конфликта

В связи с официальным распоряжением администрации города о запрете нахождения несовершеннолетних лиц в ночных заведениях просим во избежание недоразумений иметь при себе ПАСПОРТ или документ удостоверяющий личность и возраст

Администрация, во избежание конфликтных ситуаций, уведомляет гостей, что помещение ресторана находится под видео - наблюдением и охраной ЧОП «СОВА»

Гость не вправе создавать препятствия в работе обслуживающего персонала и службы безопасности

В ресторан не допускаются лица:
- в эмоционально-неуравновешенном состоянии
- в состоянии алкогольного, токсического или наркотического опьянения
- агрессивно ведущие себя по отношению к другим гостям или персоналу ресторана
- склонные к употреблению или распространению наркотических веществ (по мнению администрации)
- подозреваемые в совершении противоправных действий в отношении других гостей ресторана, персонала или   имущества
- употребляющие алкогольные напитки возле входа в заведение
- с домашними животными
- в одежде и обуви, предназначенной для занятий спортом
- в неопрятной, рваной или грязной одежде и обуви
- в пляжной одежде или обуви

В ресторане  запрещается:
-проносить огнестрельное и холодное оружие и другие различные виды спецсредств защиты(газовые баллончики, шокеры и т.д.)
- курить
- перемещаться по залу со стеклянной посудой
- выносить посуду за пределы ресторана
- находиться несовершеннолетним лицам без сопровождения  родителей в вечернее время
- проносить, распространять и употреблять  наркотические и психотропные вещества
- проносить свои напитки и продукты питания
- производить несанкционированную фото и видео съемку
- находиться в верхней одежде, а так же с крупногабаритными вещами
- нарушать общественный порядок и спокойствие других посетителей.
- играть в любые азартные игры
В случае нарушения правил посещения ресторана, администрация и служба внутреннего контроля  оставляет за собой право фиксировать с помощью аудио, фото или видео  факт нарушения и вывести  нарушителя из заведения.

По всем вопросам, возникающим в процессе отдыха в ресторане, обращайтесь пожалуйста  к менеджеру зала.

Лица замеченные в антиобщественном поведении и создающие конфликтные ситуации на территории ресторана, заносятся в «черный список» и не допускаются в дальнейшем в ресторан.

Все вышеперечисленные правила обязательны к выполнению для вашего комфортного отдыха в ресторане.