Правила он-лайн бронирования

В пятницу, субботу, в предпраздничные и праздничные дни - в ресторане действует система бронирования столов.

Бронирование стола - предварительное резервирование стола в ресторане на конкретную дату и время, в том числе предоставление возможности сделать заказ на приготовление блюд и напитков в счет внесенной суммы Авансового платежа.

Авансовый платеж - удостоверяет заключение между Покупателем и Исполнителем договора, подтверждающего бронирование выбранного стола в ресторане на конкретную дату и время.
Авансовый платеж, внесенный гостями за бронирование стола, действует только в тот день и время, на который забронирован стол.

Сумма Авансового платежа  соответствует стоимости депозита за столом из расчета 800руб на одно посадочное место и стоимости входного билета 200руб с каждой персоны.

Бронирование стола удерживается до 22:00 даты указанной в Авансовом билете.  После 22:00 бронь стола снимается и гости размещаются по факту за любой освободившийся столик.

Внимание! После 23:00 стоимость депозита 700руб и входного билета 300руб с каждой персоны.

Авансовый билет - является персональным документом, который содержит информацию о дате и номере стола, сумму Авансового платежа, принимаемую к оплате услуг ресторана, перечень заказанных блюд, а также удостоверяет право Покупателя на размещение за выбранным столом в указанные в Авансовом билете время и дату.

К оплате в ресторане принимается распечатанный бланк электронного Авансового билета или его фото (скан) на экране вашего смартфона,
который необходимо предъявить сотруднику на ресепшне по приходу в ресторан. 

За отсутствие распечатанного бланка Авансового билета или  его фото (скан) на экране вашего смартфона - ресторан ответственности не несет.

Покупка Авансового билета он-лайн возможна до 18:00 часов текущей даты посещения.

Авансовый билет действителен строго в указанный на нем день.

Авансовый билет дает право оплатить счет по меню в размере указанной на нем суммы, сдача с указанной на авансовом билете суммы не выдается.

В дни концертных выступлений бронирование столиков подразумевает покупку Билетов и отдельно - внесение Авансового платежа.

Купленные билеты принимаются к возврату не позднее 72 часов до начала концерта.

Авансовый платеж в дни концертных выступлений  можно внести на ресепшене при посещении ресторана.
Для этого при оформлении заказа необходимо установить галочку "Оплата на входе"
Но мы настоятельно рекомендуем Вам внести Авансовый платеж и получить возможность сделать предзаказ по Меню.
Если сумма Вашего предзаказа будет меньше суммы Авансового платежа, то остаток  Вы сможете использовать для дозаказа блюд и напитков непосредственно при посещении ресторана.

Наличие Авансового билета не освобождает гостя от соответствия требованиям Facecontrol и Dresscode.

Facecontrol и Dresscode вводится ежедневно с 18:00 до закрытия паба-ресторана.

Администрация оставляет за собой право отказа во входе без объяснения причины, а также рассматривать и принимать решения в других случаях:

  • гостям до 21 года;
  • гостям в верхней одежде, спортивной одежде, шортах выше колен, пляжных сандалиях, открытых футболках и майках, мужчинам в головных уборах;
  • гостям в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, агрессивно ведущих себя с гостями и сотрудниками паба-ресторана.

За забытые и оставленные вещи администрация ресторана ответственности не несет.

Возврат Авансового платежа

В случае отказа Покупателя от Бронирования Исполнитель возвращает сумму Авансового платежа в полном объеме в течение 10 рабочих дней с даты отказа и уведомления об этом Исполнителя, за исключением Авансовых платежей с предзаказом блюд и напитков (в таком случае заявления на возврат денежных средств принимаются не позднее, чем за 72 часа до начала мероприятия).
В случае несвоевременного отказа Покупателя от Бронирования, включающего в себя заказ блюд и напитков из меню ресторана, в состав фактически понесенных расходов, связанных с бронированием стола, могут быть включены фактические расходы Исполнителя, связанные с выполнением заказа по приготовлению блюд не подлежащих дальнейшей реализации, включающие в себя стоимость продуктов, затрачиваемых на приготовление блюд, расходы на оплату труда персонала, амортизация оборудования и другие произведенные затраты.
Для возврата денежных средств за неиспользованный Авансовый платеж, приобретенный на сайте royal-pub.ru, необходимо отправить письменное заявление на электронный адрес manager@royal-pub.ru обязательно приложив скан-копию Авансового билета.
Оформление возврата по Авансовому платежу осуществляется путем перечисления денежных средств только на банковскую карту, с которой производилась оплата, в течении 10 (десяти) банковских дней с момента подачи указанного заявления. Далее сроки зачисления зависят от банка-эмитента.

Забронировать столик